Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:

• Responsable: Criar con Sentido Común, S.L.
• Proyecto: RealNeeds
• NIF: B67460709
• Domicilio: Carretera Rellinars, 56, 08225 Terrassa (Barcelona), España
• Correo electrónico: info@realneeds.es

2. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo del uso que realices del sitio web, podremos tratar los siguientes datos:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Información incluida voluntariamente en formularios de contacto o sugerencias.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, etc.) mediante cookies, cuando el usuario las acepte.

RealNeeds no recopila datos bancarios ni de pago, ya que las compras se realizan directamente en páginas web de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Responder consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
• Gestionar sugerencias de productos o recursos.
• Enviar la newsletter cuando el usuario la solicite expresamente.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante estadísticas agregadas.
• Cumplir obligaciones legales.

En ningún caso utilizaremos los datos para tomar decisiones automatizadas o elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en:

• El consentimiento del usuario al enviar formularios o suscribirse a la newsletter.
• El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar su funcionamiento.
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.

5. Destinatarios de los datos

Los datos únicamente serán comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar un servicio o exista obligación legal.

Podrán intervenir proveedores tecnológicos como:

• Alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de analítica.
• Plataformas de envío de newsletters.

Todos ellos actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

RealNeeds no vende datos personales a terceros.

6. Enlaces externos

Este sitio web contiene enlaces hacia páginas de terceros (por ejemplo Amazon u otras tiendas online).

Cuando el usuario abandona RealNeeds y accede a otra página web, el tratamiento de sus datos personales se regirá por la política de privacidad del sitio correspondiente.

RealNeeds no es responsable del tratamiento realizado por dichos terceros.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras sea necesario para responder la consulta realizada.
• Mientras el usuario permanezca suscrito a la newsletter.
• Durante los plazos exigidos por la legislación cuando exista obligación legal.

Posteriormente serán eliminados o anonimizados.

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.

Para ello podrá escribir a: info@realneeds.es

También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

9. Seguridad

Criar con Sentido Común, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

RealNeeds utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y, en su caso, mostrar contenidos relevantes.

Puedes obtener información detallada en la Política de Cookies.

11. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o al funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.